Una vez recibimos un pedido, se recolectan los productos seleccionando cuidadosamente los más maduros y se envían al cliente: del árbol a tu domicilio en 48-72 horas.
Los productos no se procesan en ningún momento: ni con aditivos, ni con conservantes, ni pasándolos por cámara de desverdizado. Incluso si es posible los enviamos con su hoja, como garantía de frescor.
Depende del destino.;
En general, para destinos dentro de España (peninsular), de 24 a 48 horas desde que se recolecta (no desde que se hace el pedido).
Solicitud del pedido |
Recolección y envío |
Entrega en domicilio |
Lunes por la mañana |
Lunes |
Martes |
Lunes por la tarde |
Martes |
Miércoles |
Martes por la mañana |
Martes |
Miércoles |
Martes por la tarde |
Miércoles |
Jueves |
Miércoles por la mañana |
Miércoles |
Jueves |
Miércoles por la tarde |
Jueves |
Viernes |
Jueves por la mañana |
Jueves |
Viernes |
Jueves por la tarde |
Lunes |
Martes |
Viernes, Sábado y Domingo |
Lunes |
Martes |
Los envíos a Europa tienen plazos superiores, que oscilan entre los dos y los cinco días desde la recolección de la fruta.
Enviamos a:
- Alemania, Bélgica, Francia, Holanda y Luxemburgo: Entre dos y tres días
- Austria y Reino Unido: Entre dos y cuatro días
Las entregas se realizan los martes, miércoles, jueves y viernes. La agencia de transporte pasa a recoger los pedidos de lunes a jueves, entregándolos en el destino normalmente al día siguiente.
Los envíos a Baleares suelen tardar 48-72 horas, por lo que llegarán unos días mas tarde.
Después del jueves a las 12 del mediodía, los pedidos se prepararán lunes. Esto se debe a que los pedidos no se reparten en sábado y si preparamos la mercancía en viernes quedarían almacenados dos días en el almacén de la agencia de transportes.
Si en la recepción de la mercancía tiene algún problema o detecta alguna anomalía, no dude en ponerse en contacto con nosotros, de forma que podamos solucionarlo.
Ponemos todo nuestro empeño en que los clientes queden satisfechos, por lo que además de enviar naranjas y mandarinas de la Comunidad Valencia de la máxima calidad, nos preocupamos de otros detalles que también son importantes. Si cree que podríamos mejorar en algo, nos encantará tener tu opinión.